Infrastruktura
i monitoring
Administracja systemami i siecią, kopie zapasowe oraz sprawdzanie działania usług.
Systemy i sieci.
Dostęp pod kontrolą.
Infrastruktura IT i zabezpieczenia OT dla fotowoltaiki, magazynów energii i systemów SCADA.
Zakres usług
Serwery, komunikacja
i zabezpieczenia.
Wsparcie obejmuje systemy informatyczne, sieci i dostęp do urządzeń. Przed rozpoczęciem prac trzeba ustalić sposób ich połączenia oraz odpowiedzialność za poszczególne elementy instalacji.
01
Serwery i usługi systemowe
Infrastruktura dla aplikacji przemysłowych: serwery, wirtualizacja, przechowywanie danych i kopie zapasowe. Do tego instrukcje i testy przywracania usług.
02
Sieć i podział na strefy
Połączenia między urządzeniami i lokalizacjami, oddzielenie sieci IT od OT oraz reguły komunikacji. Dobór VPN, routingu i połączeń zapasowych do potrzeb instalacji.
03
Dostęp administracyjny i serwisowy
Konta imienne, uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) i dostęp przez serwery pośredniczące. Uprawnienia ograniczone do systemów i czynności potrzebnych danej osobie.
04
Monitoring i analiza zdarzeń
Sprawdzanie dostępności urządzeń i usług, zbieranie logów i analiza ruchu sieciowego. Dla alertów trzeba ustalić odbiorców oraz sposób postępowania po wykryciu problemu.
05
Dokumentacja i utrzymanie
Spis urządzeń i usług, opis konfiguracji oraz instrukcje wprowadzania zmian i odtwarzania systemów. Testy i zasady utrzymania dopasowane do warunków pracy instalacji.
Sposób organizacji
Trzy obszary
wsparcia.
Obsługę infrastruktury, bezpieczeństwo i nadzór można połączyć w jednej ofercie. Zakres zależy od potrzeb instalacji i zadań własnego zespołu IT.
Infrastruktura
Bezpieczeństwo
i reakcja
Zbieranie i analiza zdarzeń, powiadomienia o zagrożeniach oraz procedury reagowania.
Przeglądy
i dokumentacja
Ocena stanu systemów, planowanie zmian i aktualizowanie dokumentacji.
Godziny wsparcia, parametry SLA, podział odpowiedzialności i zasady przekazywania zgłoszeń określa oferta.
NIS2 / KSC
Od wymagań
do zabezpieczeń.
Dyrektywa NIS2 oraz wdrażająca ją nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (KSC) wzmacniają wymagania dotyczące zarządzania ryzykiem, ciągłości działania i obsługi incydentów dla podmiotów objętych przepisami.
Art-Soft pomaga przygotować techniczną stronę infrastruktury IT/OT: sprawdzić jej stan, zaplanować zmiany, wdrożyć zabezpieczenia i udokumentować konfigurację.
Wsparcie techniczne
- Inwentaryzacja systemów, usług i zależności
- Przegląd konfiguracji i plan usprawnień
- Segmentacja sieci, MFA i kontrola dostępu
- Logi, monitoring i procedury reagowania na alerty
- Kopie zapasowe i testy odtwarzania
- Dokumentacja konfiguracji i procedur technicznych
Granice wsparcia
Zabezpieczenie infrastruktury to część przygotowań. Ustalenie obowiązków prawnych danej firmy oraz potrzebnych zmian organizacyjnych wymaga osobnej analizy.
Rozwiązania dobrane
do instalacji.
Przy wyborze technologii liczą się wymagana dostępność, współpraca z innymi systemami i warunki późniejszego utrzymania. W grę wchodzą zarówno rozwiązania open source, jak i komercyjne.
W środowisku OT każda zmiana wymaga planu: co zostanie wykonane, kiedy można przerwać pracę i jak zmiana wpłynie na instalację. Dotyczy to również testów.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim IT.
Nowe wdrożenie, modernizacja czy bieżące wsparcie?
Napisz, czego potrzebujesz i kiedy chcesz zacząć.